本報訊 （記者何文英）

    4月17日晚間，步步高商業連鎖股份有限公司（以下簡稱“ST步步高”）正式宣告摘帽。4月18日停牌一天后，4月21日開市起，公司股票撤銷“其他風險警示”，股票簡稱由“ST步步高”回歸“步步高”，漲跌幅限制從5%恢復至10%。這一標志性事件，不僅意味著ST步步高成功擺脫困境，也為傳統零售企業在復雜市場環境中轉型重生提供了范例。

    業績數據見證轉型成效

    曾經深陷經營泥沼的ST步步高，自2024年啟動戰略轉型與業務重整，實現了令人矚目的業績逆襲。年報顯示，報告期內公司營收達34.31億元，同比增長11.14%；歸母凈利潤升至12.12億元，同比大增164.16%，成功扭虧；扣非凈利潤雖為-9.78億元，但同比減虧40.07%，同時經營性現金流顯著改善。這些數據不僅是ST步步高經營成果的直觀體現，更是其戰略調整有效性的有力證明。

    ST步步高能夠成功突圍，關鍵得益于兩大核心戰略舉措。其一，通過司法重整引入17家戰略投資人，其中包括4家產業投資人和13家財務投資人，共獲得25億元重整資金，化解債務風險，優化資本結構，為后續發展筑牢財務根基。其二，引入胖東來運營模式，深度改造門店與供應鏈。已調改的13家超市門店銷售額、客流、客單價均得到了極大改善；供應鏈端強化源頭直采，降本增效，提升商品性價比與新鮮度，增強市場競爭力，這與胖東來注重商品品質與價格優勢的理念不謀而合，進一步增強了市場競爭力，成為打造湖南本地“胖東來”的關鍵實踐路徑。

    “胖東來式”實踐構建競爭堡壘

    作為湖南零售龍頭，2024年ST步步高聚焦本土，關閉74家低效門店，保留59家優質門店（27家超市、32家購物中心），打造“胖東來式”標桿店，借助“超市+購物中心”雙業態形成競爭優勢。超市調改門店生鮮品類毛利率提升至22%；購物中心獨家品牌占比31%，客單價提升22%。通過“一店一策”場景化改造與長沙網紅經濟結合，門店網絡覆蓋全省98%縣市，市場份額穩居本土第一，構建良性發展循環。

    2025年，ST步步高以“品質服務”為核心，構建“商品+服務+體驗”價值體系。商品端3月份推出自有品牌BL（BetterLifeBetterLove），借助全球直采與自有供應鏈，首批上線6款家庭消費單品，計劃一季度推出烘焙、熟食等，目標自有商品銷售占比突破15%。服務端融入胖東來文化理念，調改門店實施“春節帶薪休假”“員工利潤共享計劃”，2024年一線員工平均薪酬同比增長40%，超市調改門店員工利潤分紅超300萬元，升級12項服務承諾，購物中心會員復購率提升至68%。體驗端，梅溪湖店打造“城市生活客廳”，超市長沙金星路店升級為3.0版“智慧賣場”，調改門店非食品銷售占比從32%提升至47%，充分挖掘體驗經濟潛力，拉動消費升級，全面向湖南本地“胖東來”的體驗標準看齊。

    六大方向開啟價值新篇

    展望未來，ST步步高明確了六大戰略方向：通過管理引領、員工培訓考核與新績效方案，根植新文化理念；在2025年品質服務年，秉持用戶思維，多維度實現銷售向服務思維轉變，構建品質幸福商業模式；以組織變革等深化組織能力，完成超市與百貨業態管理團隊競聘；依托“BL”商標與胖東來技術，深化供應鏈變革；同步開啟百貨業態門店調改，與超市業態協同驅動業績提升；攜手服務過胖東來的多點團隊，開啟數智化轉型，優化業務鏈，實現數據驅動運營。

    公司的成功摘帽，為傳統零售行業在逆境中轉型發展提供了寶貴范例。在行業競爭激烈、挑戰重重的當下，ST步步高憑借積極引入胖東來模式，大力推進戰略革新、區域深耕與品質升級，開辟出一條極具特色的差異化發展道路，有望持續發力，真正成為湖南本地“胖東來”，為消費者帶來更多優質體驗，為行業發展注入全新活力，樹立現代零售企業轉型發展的新標桿。

（編輯 張偉）